REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOMINEK24.COM

Data wejścia w życie: 17.10.2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem kominek24.com prowadzony jest przez:
    • Marzenę Sadową, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Marzena Sadowa,
    • Adres do doręczeń/Siedziba: ul. Polna, nr 115, 87-100 Toruń,
    • NIP: 7511606351,
    • REGON: 542822350,
    • Kontakt: sklep@kominek24.com,. (zwana dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
  3. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    • Klient/Usługobiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
    • Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Konto: usługa świadczona drogą elektroniczną, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym gromadzone są dane Klienta.
    • Produkt: towar lub usługa oferowana do sprzedaży w Sklepie.

§ 2. Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

  1. Sklep świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: Konto oraz Formularz Zamówienia.
  2. Korzystanie z Konta możliwe jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja wymaga podania niezbędnych danych osobowych.
  3. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie i na czas nieokreślony. Klient ma prawo usunąć Konto w każdej chwili.

§ 3. Warunki Składania Zamówienia i Ceny Produktów

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony kominek24.com.
  2. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w polskiej walucie (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie).
  3. Cena Produktu obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron. Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy, o których Klient jest informowany podczas składania zamówienia.
  4. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkty do Koszyka, wypełnia Formularz Zamówienia (podając dane do dostawy i faktury) oraz wybiera sposób płatności i dostawy.

§ 4. Zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. Złożenie przez Klienta zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów objętych zamówieniem.
  2. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.
  3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na podany przez Klienta adres e-mail.

§ 5. Sposoby i Terminy Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: BLIK, przelew.
  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie . 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 6. Koszt, Sposoby i Termin Dostawy

  1. Dostawa Produktu jest realizowana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
  2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia (czas do wysyłki Produktu) jest każdorazowo podany w opisie Produktu lub w trakcie składania zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez przewoźnika. Maksymalnie wynosi 14 dni.
  4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Inposr i DPD

§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy (Dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Produkt w posiadanie.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 8. Reklamacja i Gwarancja (Niezgodność Towaru z Umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.
  2. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  3. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo na adres Sprzedawcy, określony w § 1 ust. 1.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres, numer zamówienia, opis niezgodności Produktu z umową oraz żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta).
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni o zmianach mailowo.